プライバシーマークについて
プライバシーマーク制度は、個人情報の取扱いについて、適切な保護・管理体制を整備している民間事業者を認定する制度です。
弊社は平成１８年９月５日、プライバシーマーク付与の認定を受けました。皆様の個人情報をさらに大切に保護･管理し、質の高いサービスをお届けしてまいります。
個人情報保護方針
株式会社山形ビルサービス(以下｢当社｣といいます)は、人間らしいやさしい心配りとそこから生まれる人と人との暖かい触れ合いを通じて真の快適空間を創造するため、品質・環境に配慮しながら清掃と設備管理を中心としてビルディングの総合管理を行っており、お客様に安心と安全を提供することを事業活動の基本と考えております。
当社は、総合管理業務を行う上で取り扱う個人情報は極めて重要なものと認識し、将来に亘ってその情報を適正、安全に取り扱うため、役職員すべてが遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ってまいります。
- 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報および役職員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、当社が従うべきガイドラインおよびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
- 当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的および提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱の全部または一部を委託する場合、および個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
- 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して適切な安全対策および是正措置を講じます。
- 当社は、本人からの当該個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、苦情及び相談の申請に対し適切かつ迅速に対応いたします。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。
改定：2019年10月1日
株式会社 山形ビルサービス
代表取締役 與田 貴博
個人情報保護方針の内容についてのお問い合わせ先
株式会社山形ビルサービス 総務課
TEL：023-644-0158
E-mail：info@ybma-ybs.co.jp
個人情報の取扱いについて
当社が取り扱う個人情報について、以下のとおり公表いたします。
1. 個人情報の利用目的に関する事項
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。なお、これらの利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることとします。
ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。
弊社の保有個人データの利用目的
| お客様に関する情報 | ご利用の弊社サービスを提供する目的及び事務連絡・アフターフォロー等それに付帯する業務を実行する目的 |
| お問合せに関する情報 | 製品やサービス等に関する意見、要望、問合わせについての受付と回答 |
| お取引先様に関する情報 | 弊社との取引に関する事務その他それに付帯する業務を実行する目的 |
| 当社従業者に関する情報 | 個人識別、人事労務管理、賃金管理、社会保険・労働安全・福利厚生の運用・管理、業務遂行管理 |
| 採用応募者に関する情報 | 採用に関わる連絡、選考、入社手続き |
その他個人情報の利用目的
| 受託業務にて取り扱う個人情報 | 委託された業務を実行する目的 |
2. 当社の保有個人データ及び第三者提供記録の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）のご請求の手続
当社では、保有個人データ又は第三者提供記録について、ご本人又は代理人より利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等の求めがあった場合には、ご請求後10 日程度の期間内でご対応をいたします。
(1) 手続き
ご請求は、当社所定の「開示等請求書」をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、提出（郵送可）ください。その際、請求者または代理人がご本人であること、また代理人が代理権を有することを当社所定の方法により確認させていただきます。
請求者が、本人又は代理人であることの確認方法
- 本人を証明する写し：運転免許証・健康保険証・年金手帳・その他公的な書類
- 代理人の証明：上記本人を証明する書類と委任状・成年後見登記事項証明書
個人情報の開示等申請書
(2) 手数料等
当社への手数料はいただきません。
(3) お問い合わせ先
個人情報の開示等の請求に関するお問合せは、下記の「お問い合わせ先」までお寄せください。
3. 安全管理措置に関して
個人情報に対するアクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、個人情報の取扱いに係る社内規定に基づき個人情報保護方針を整備し、実行するほか、責任者の権限の明確化、従業者への教育・訓練、管理区域の入退室管理、アクセス権限の実施、外部委託先の管理・監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 保有個人データの取扱いに関する苦情・相談について
当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましても、下記の「お問い合わせ先」までお寄せください。
個人情報の開示等の請求及び、取扱いに関する苦情・相談に関するお問合せ先
株式会社 山形ビルサービス 総務課
〒990-0868 山形県山形市大字志戸田５５０番地
TEL：023-644-0158 E-mail：info@ybma-ybs.co.jp
受付時間9:00～17:30（土・日・祝日を除く）
※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。
個人情報保護管理者
株式会社山形ビルサービス 齋藤 毅
〒990-0868 山形県山形市大字志戸田５５０番地
TEL：023-644-0158 E-mail：info@ybma-ybs.co.jp